Standardmässig weisen allfällige doppelt aufgeführte Buchungen (via Kreditkarte oder TWINT) lediglich den Status «Ausstehend» oder «Reserviert» auf und sind somit noch nicht definitiv verbucht. Diese Zahlungen werden innert 1 bis 2 Tagen automatisch storniert. Wir empfehlen dir daher bei Zahlungen via Kreditkarte oder TWINT zwei Arbeitstage zu warten und dann die Buchung/Zahlung erneut zu überprüfen.
Sollte die Zahlung tatsächlich zweimal bezahlt worden sein, empfehlen wir dir, dich an dein Studio zu wenden, da dir das Studio in diesem Fall direkt weiterhelfen kann.