Standardmässig liegt die Ursache darin, dass der Buchungsprozess nicht vollständig beendet wurde. Nachdem du in der TWINT App die Zahlung bestätigt hast, musst du wieder zurück in die SportsNow App zurückkehren und auf «Buchung abschliessen» drücken. Im Browser wirst du hingegen automatisch weitergeleitet. Erst dann ist die Buchung definitiv bestätigt.